OneTouch AT Network Assistant自動一體化測試儀可實時了解現場終端用戶網絡性能並通過雲了解一段時間內的終端用戶網絡性能

• 一體化：隻需一個工具綜合銅纜、光纖和 Wi-Fi 故障排除解決方案即可解決各種問題

• 多功能：雙重 10/100/1G 銅纜/光纖以太網測試端口和 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 無線電可用於多種環境

• 快速：包含通過/失敗分析的一鍵自動測試可在一分鍾左右識別大多數常見問題

• 簡單：標準化的網絡故障處理和性能驗證幫助不同水平的技術人員信心十足地解決更多問題

• 完整：綜合性能客戶端視圖有利於隔離問題根源，從物理層到網絡再到服務器托管應用程序

• 雲：基於雲的自動化結果趨勢和性能分析可以利用聯網設備在瀏覽器上隨時隨地排除間歇性客戶端問題的網絡故障

• 發現：自動化有線和 Wi-Fi 搜索及分析功能提供連接設備、關鍵設備屬性以及問題的詳細信息

• 性能：測量到對等點或反射器的端對端 L2/L3 有線和 Wi-Fi 路徑性能，以驗證和記錄鏈路就緒情況和 SLA 符合性

• VoIP：在線 VoIP 呼叫監控和綜合登錄實時簡化桌麵 VoIP 問題的故障排除，而無需分路器或交換機鏡像端口

• 捕獲：有線、Wi-Fi、VoIP 和自動測試數據包捕獲功能提高合作效率並簡化最複雜問題的上報程序

• Versiv? 測試平台：隨著測試需求的增加，通過增加新的模塊擴展了測試功能

  
  

即使您不在現場，也能對從客戶端到雲托管應用程序的銅纜、光纖和 Wi-Fi 網絡問題以及它們之間的所有問題進行故障排除。解決持續性問題和實時驗證現場網絡性能。通過自動上傳結果至雲來解決間歇性問題和識別漏洞，從而分析基於網絡的性能趨勢和問題根源。

網 絡專業人員花費 25% 的時間進行故障診斷，占用了部署新技術和優化網絡性能等關鍵任務的時間。由於大多數問題需要一個小時或更長的時間來解決，而且 40% 需要升級，終端用戶的工作效率因此受到影響。根據 Fluke Networks 最近的一項調查，72% 的 IT 企業在沒有標準化的故障排除過程下運行。更糟糕的是，間歇性問題需要花費兩倍多的時間來解決，而且工作人員一周平均花費五個小時對問題站點進行來回跟蹤。 （閱讀白皮書）

然而，當 IT 企業實現故障排除過程標準化後，不同水平的技術人員便可胸有成竹地解決更多問題。

OneTouch? AT Network Assistant

通過標準化網絡故障排除過程減少故障排除時間：

1. 一體化有線和 Wi-Fi 網絡搜索及分析設備。

2. 利用獨特的自動測試配置文件中的“最佳實踐”故障排除方法，無論是新手還是專家技術人員都可以在一分鍾左右識別大多數常見的終端用戶問題

3. 自動化測試趨勢和雲服務的長期結果分析和圖表功能可以更快速地識別間歇性問題 – 即使技術人員不在場

通過簡單的網頁遠程界麵和簡單易用的在線數據包捕獲能力促進團隊協作

通過改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助於網絡技術人員更快速地解決更多問題、提高問題上報效率，並且輕鬆驗證性能 — 每月可節約一周時間。

“我 們是小團隊，經常在途中奔波，不可能總是隨身攜帶網絡故障排除的每一樣工具。這是我試用 OneTouch AT 之前的想法。試用後，我覺得它太“神奇”了 – 它包括了從基本線纜測試到有線、無線和光纖的整體網絡性能測試，應有盡有。因此，不論我們遇到什麼問題，都能沉著應對。”– Tony Peffley，Elkhart 縣係統/網絡管理員

用於銅、光纖和 Wi-Fi 測試的集成 Ethernet 測試儀

手 持式 OneTouch AT G2 網絡助手提供了多種故障排除方案。測試儀采用雙重銅纜和光纖測試端口以方便排除 10/100/1000Mbps 雙絞線和 100/1000Mbps 光纖以太網網絡的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡化了在線數據包捕獲和 VoIP 監控。為了解決 Wi-Fi 網絡故障，OneTouch AT 測試儀集成了 802.11ac 雙波段 Wi-Fi 無線電和 3x3 天線。測試儀連接至有線和 Wi-Fi 網絡時，在單一頁麵上並列顯示測試結果，有助於問題域隔離。

可自行配置的用於標準化測試的配置文件

使 用直觀觸摸界麵和安裝向導創建測試配置文件，其中每個文件均是一整套針對您的網絡、服務和應用程序的測試。創建隻有幾個測試的簡單配置文件，或者包含幾十 個測試的高級配置文件。您可以建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設備、地點或技術。配置文件一旦創建，即可保存，以便日後快速輕鬆地重新使用。創建標 準化配置文件庫，以提高網絡支持人員的故障診斷專業技巧。與其他 OneTouch AT 用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進行故障診斷和網絡驗收測試的最佳規範。

通過運行安裝向導了解測試儀的功能，同時簡化測試配置文件的創建過程。向導中的分步指導說明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進度指示器簡化了配置文件的創建過程。如果需要，有經驗的用戶可以跳過向導。

自動化的一鍵式故障診斷

1 小時測試時間僅需 1 分鍾完成

使用一鍵式 AutoTest 自動測試配置文件中定義的所有事項。AutoTest 測試從物理層開始，經過有線和無線基礎設施，直到網絡服務和用戶定義應用程序測試。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。最高級的通過/失敗標識可提供一目了然的整體狀態。

從客戶角度查看網絡性能

多數網絡故障來自於客戶設備連接到網絡的位置—此設備可能是 PC、平板電腦、智能手機、IP 電話、打印機、POS 終端、工業設備控製器或醫療成像儀。通過模擬客戶端設備並評估網絡性能來診斷常見問題 — 或者證明問題並非由網絡造成。

基礎架構到應用程序的測試

網絡問題的原因可能比較隱蔽。通過測定並分析主要網絡組件的性能來確定問題的根源：網絡布線、以太網 (PoE) 供電、與最近交換機的連接、與最近接入點的連接，以及關鍵網絡服務和基於服務器應用程序的性能。

網絡服務測試

測試 DHCP 服務器響應能力。確定有線和 Wi-Fi DHCP 服務器，查看報價、接受時間和租賃信息。測試 DNS 服務器響應能力。確定有線和 Wi-Fi DNS 服務器，查看 DNS 查尋時間。

網絡應用測試

通 過測定可用性和響應指標確定基於服務器的應用程序是否為所報告問題的根源。將適合應用程序的性能測試添加到自動測試配置文件：ping (ICMP)、連接 (TCP)、網絡 (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)。各項測試在 OneTouch AT 主頁上均以圖標形式表示。運行自動測試後，點擊主頁上的測試圖標，獲取應用程序性能的詳細分解說明，包括 DNS 查尋時間、服務器響應時間以及數據速率。

測 試結果同時顯示，以輕鬆進行有線/Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能對比。以下為幾個示例：ping（拚接）您的 WLAN 控製器，連接至 VoIP 呼叫管理器上的端口 2000，下載具有 Web 界麵的應用程序頁麵，從服務器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點播流媒體視頻服務器中的視頻內容，或者向您的手機發送文本消息電子郵件。

本地、內聯網和互聯網性能

了解網絡服務的性能和以下位置托管的基於服務器的應用程序的性能：在本地數據中心、公司內聯網服務器上或通過公共網絡訪問的服務器上。通過組合協同定位服務和應用程序來創建以位置為中心的自動測試配置文件。測定不同組的服務水平，快速找出問題。

雲趨勢

趨 勢功能可自動且重複將自動測試結果上傳至雲以執行其他分析。通過設置趨勢持續時間和間隔來控製上傳的自動測試結果的數目。趨勢一旦啟動後便會自動運行，用 戶無需監控測試儀。用戶無需在場收集測試結果；隻需啟動趨勢，然後離開。趨勢結果持續時間可達 1 周，或直到手動停止。當網絡支持工作人員不在場時，長時間的測試對於解決頻繁發生的間歇性問題毫無用處。

雲分析

打 開 OneTouch AT 雲服務賬戶查看並分析經趨勢功能上傳的自動測試結果。通過同時查看並行圖表中的多個測試結果關聯網絡事件。單一趨勢會話期間上傳的所有測試結果可用於分 析。測試數量由 AutoTest 配置文件的複雜度定義，結果數量由趨勢分析持續時間和間隔定義。選擇趨勢會話中的一項或多項測試以分析結果。雲服務在單色編碼圖表中繪製連續的結果，以簡 化一段時間內的分析。圖表便於看清性能的不規則變化。放大有助於更詳細地分析構成各項單一測試的子過程。

使用聯網智能設備通過網絡隨時隨地在 web 瀏覽器上訪問雲服務。使用計算機或智能設備方便隨時隨地查看並分析結果。

基本雲服務完全免費，且包括長期儲存單一趨勢會話。高級雲服務能長期存儲多個趨勢分析會話。高級雲服務包含在 OneTouch AT 金牌支持中。

遠程控製和訪問文件

使 用內置 RJ-45 管理端口或可選 USB Wi-Fi 適配器以遠程控製 OneTouch AT 並遠程訪問已保存的文件。任何直接在 OneTouch AT 上使用觸摸屏執行的操作均可使用電腦、筆記本、平板電腦或智能手機遠程實現。使用隨身攜帶的設備可在任何方便的時候遠程管理 OneTouch AT。將到客戶現場處理問題所需的時間、費用和不便最小化。Webcam 支持實時、遠程觀看測試儀附近的物理環境。

遠程控製 OneTouch AT 並從雲服務 Web 應用程序訪問保存的文件。通過遠程管理測試儀和從某一位置查看趨勢自動測試結果可提高工作效率。經雲服務網絡應用程序實現遠程管理還便於追蹤 NAT 設備，這對室外故障診斷十分有利。

規避問題和優化性能

雲 趨勢和分析允許您利用 OneTouch AT 主動規避問題和優化性能。設置一個最高一周的長趨勢持續時間，然後使用雲服務分析以發現潛在問題和性能瓶頸。在這個使用模型中，OneTouch AT 用作 24/7 便攜網絡探頭，雲服務則是分析引擎。及時識別並糾正潛在網絡、服務或應用程序漏洞可避免給用戶帶來不利影響。識別性能瓶頸並重新配置網絡，以優化終端用戶 響應時間。

OneTouch AT 擅長“防範” - 被動對持續和間斷問題進行故障診斷 – 和日常網管 - 主動規避問題和優化性能。

有線網絡發現和分析

自 動發現銅線和光纖連接設備以及關鍵設備屬性。從十四種不同排序中選擇，獲取有線網絡的不同視圖。例如，根據 IPv4 或 IPv6 地址進行排序可識別已使用的和可用的地址。或者按照交換機名稱/插槽/端口進行排序，以了解網絡設備上的連接位置。按照發現的問題進行排序，快速找出潛在 的問題。其他發現輔助分析工具有助於解決問題及創建配置文件。例如，多端口統計信息工具提供交換機、路由器和接入點端口統計數據，包括速度、雙工、插槽、 端口、VLAN、主機計數、使用率、丟棄率和錯誤率。Devices on Port 工具可監視連接到各個交換機端口的設備。路徑分析工具會在 OneTouch AT 和目標設備之間提供一個層 2 和 3 跟蹤路由，包括每次跳躍的時間和 SNMP 交換機和路由端口統計數據。

Wi-Fi 網絡發現和分析

自 動發現 Wi-Fi 設備和關鍵設備屬性，包括 802.11ac 新接入點和客戶端。從十九個上下文相關排序中選擇，獲取無線網絡的不同視圖。例如，根據信號強度排序可解決 Wi-Fi 覆蓋範圍問題。根據 MAC 製造商排序可以發現 Wi-Fi 設備的類型，以及其相對於 SSID、AP 和信道的連接方式。根據信道排序可以確認信道間距和使用問題。根據授權狀態排序可以找出潛在的安全違規行為。其他發現輔助分析工具有助於解決問題及安全實 施。如果通過有線分析還發現了 Wi-Fi 設備，跨鏈路功能可幫助實現一鍵在有線和 Wi-Fi 分析視圖間進行切換。

端對端路徑性能評估

通 過端對端的路徑性能評估，確保新安裝或升級的有線和 Wi-Fi 網絡達到 SLA 目標，並且能夠滿足新的更高帶寬的應用程序的需要。評估本地 OneTouch AT 和遠端 OneTouch AT 對等設備或遠端 LinkRunner 反射器間的吞吐量、丟幀、延遲和抖動。遠端對等設備提供上行和下行的結果，而遠端反射器提供往返的結果。在銅線和光纖網絡上評估速率達到 1 Gbps 時的性能，在 Wi-Fi 網絡上評估速率達到 600 Mbps 時的性能。特殊用途型號的存在幫助實現了同一設備上的 OneTouch AT 有線接口與 Wi-Fi 接口間的測試，無需遠端設備。

VoIP 分析

在 線實現 IP 電話和網絡之間的 OneTouch AT 連接，進行實時故障排除和分析。VoIP 分析測試揭示了 PoE、DHCP、TFTP、SIP 和 SCCP 的相關問題。該測試可以了解未加密的 SIP 和SCCP 流量，以調試 VoIP 電話問題，並量化 VoIP 呼叫質量。可以選擇同時捕獲 VoIP 會話。

捕獲信息包功能

在 需要使用數據包層級的視圖解決複雜的網絡或應用程序問題時捕獲有線、Wi-Fi、VoIP 和自動測試流量。通過過濾流量捕獲最重要的部分。將捕獲文件導出到計算機中，以便用協議分析軟件進行解碼和分析。捕獲單端口、兩個端口集合或客戶端設備和 網絡間的在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機鏡像端口或安裝單獨的分路器的複雜性、所需的時間和成本。通過信道和模式捕獲 Wi-Fi 流量（20 MHz 或 40 MHz+）。

OneTouch AT 附加功能

銅纜和光纜測試
通過測定雙絞線電纜布線圖和長度，解決電纜性能問題。使用電纜識別器和 IntelliTone? 音頻技術查找並確定電纜。通過光纖線纜連接測定接收的光功率。通過利用 FiberInspector? USB 視頻探頭查看連接器端麵，檢查光纖連接的清潔度。

PoE 測試
通過 TruePower? 負載測試來檢查是否成功提供 PoE。模擬 802.3at (PoE+) 1 - 4 級帶電設備，並測定高達 25.5 瓦的功率。查看申請並接收的 PoE 類、使用的對和 PSE 類型。測定 PoE 空載和欠載電壓。

有線和 Wi-Fi 連接測試
通 過測試鏈路協商，確定最近的交換機，以及監測主要交換機端口統計數據來了解客戶端如何與有線基礎設施連接。通過測試客戶端與最近的接入點之間的鏈路、識別 AP 名稱、通道和安全性，遵循身份認證和關聯過程，並監測主要 AP 和網絡統計數據（包括 AP 的漫遊詳情），了解客戶端如何與 Wi-Fi 基礎設施連接。

診斷 IPv6 網絡故障
通過參考並列的測試結果輕鬆比較 IPv4 和 IPv6 有線及無線網絡性能的異同點。

保存測試結果
將 測試結果保存在報告中，並與同事或外部當事方分享。報告就是故障單文件，記錄了曆史基準性能，也是新的基礎設施部署後的認證報告。定義報告中包含哪些測試 結果（自動測試、有線分析、Wi-Fi 分析、工具設置、VoIP 分析）和報告格式 (PDF, XML)。在電子數據表中打開結果，以靈活進行結果分析。

專門針對現場測試
OneTouch AT 專為移動工作的網絡支持專業人員所設計。有用的測試和管理工具包括網絡瀏覽器、Telnet/SSH 客戶端、線纜音頻發生器、備選的光纖連接器檢查照相機。持久耐用的平台為長年在惡劣環境中運行提供可靠保障。

Versiv? 平台

隨著測試需求的增加，通過增加新的模塊擴展了測試功能。可用模塊包括 DSX CableAnalyzer?、CertiFiber? Pro OLTS 和 OptiFiber? Pro OTDR。