NETSCOUT關於福祿克網絡保修政策說明

NETSCOUT 產品：NETSCOUT Systems, Inc. 收購了 Fluke Networks 企業的部分業務。以下產品現在歸 NETSCOUT 所有：Visual、TruView、ClearSight、Network Time Machine、OptiViewXG、OneTouch、LinkRunner、LinkSprinter、AirCheck 和 AirMagnet。
對於這些產品，請訪問終端用戶許可協議和質保。

除非本保修單另有聲明，每個 Fluke Networks 產品在正常的使用和維修的情況下保證無材料和工藝上的缺陷。主機的保修期為一年，自購買日算起。除非另有說明，部件、配件、產品維修和服務保修90 天。鎳鎘、鎳氫和鋰離子電池、電纜或其他外圍設備均視為部件或配件。本保修隻適用於從 Fluke Networks 授權經銷商購買產品的原始買家或終端客戶，不適用於在 Fluke Networks 看來被誤用、濫用、改裝、疏忽、汙染或因意外事故而受損，或者因非正常操作和處理造成的產品損壞。Fluke Networks 擔保軟件按其功能規格充分運行90天， 並且正確刻錄在無缺陷的介質上。Fluke Networks 不擔保軟件沒有錯誤或運行不會中斷。

工具、測試組件和其他標識產品參照下表中的不同保修說明，或者參照隨特定產品提供的其它保修條款和條件。工具、測試組件和 AirMagnet 產品不提供進行現場維修服務，客戶應將其直接返回給 Fluke Networks 客戶支持服務部進行全麵維修。因應用原因，客戶可以對某些產品進行非保修維護。Fluke Networks 的一些文件和更換部件可在購買時獲取。

Fluke Networks 授權經銷商應為購買新的未用產品的終端用戶提供本保修，但無權代表 Fluke Networks 擴大或改變本保修的範圍。隻有在 Fluke Networks 授權的銷售網點購買的產品或買家支付了適用的國際價格，才能享有保修支持服務。在法律允許範圍之內，如果在一個國家購買產品送到另一個國家維修/包換。

Fluke Networks 的保修責任有一定範圍，Fluke Networks 在保修期間內對返回 Fluke Networks 授權服務中心的產品，可自行選擇退款、免費維修或者包換有缺陷的產品。

要獲得保修服務，請就近聯係 Fluke Networks 授權服務中心，獲得退貨授權信息，然後將產品送回該服務中心，附上問題描述、郵資和預付保險費金額（目的地交貨）。Fluke Networks 不承擔運輸過程的損失風險。在保修完成後，產品將會被返還買家，預付運輸費（目的地交貨）。如果 Fluke Networks 確定故障是由疏忽、誤用、汙染、修改、意外或操作或使用中出現的異常狀況、或機械部件的正常磨損所致，那麼 Fluke Networks 將估計維修成本，並在獲得授權後開始保修工作。維修後，產品將由買家預付運費返還，買家承擔維修費用和返回運費（起運點交貨價）。

本保修為買家唯一的補救措施，用來替代其它所有的保修條款（明示或默示），包括但不限於適銷性或針對某一特定用途的適用性的任何默示擔保。FLUKE NETWORKS 不對任何特別、間接、偶然或繼發的損壞或損失負責，包括任何原因或理論造成的數據丟失。

由於一些國家不允許對暗示擔保條款進行限製，或者限製或排除間接或者繼發性損失，因此對本保修的限製或排除不適用於每個買家。如果本保修單的任一條款無效，或者法庭或合法管轄範圍內的法官無法執行，則該無效條款不影響其他條款的合法性和可執行性。

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