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1、如果您的儀器出現問題,請直接將儀器寄到我站,我站會在收到儀器一周之內告知維修所需費用及周期(保修期內免費)。


2、請將您詳細的聯係方式,所寄儀器及其配件的清單連同儀器的故障情況一同寄給我站,以便我站工作人員能及時與您聯係。


3、由於我站沒有專門取貨的工作人員,您郵寄儀器時,請選擇順豐快遞或可以送貨到門的快遞公司。否則由取貨產生的費用將由您承擔。根據福祿克公司維修政策及慣例, 保修期內的儀器由用戶所在地寄往深圳維修站的運費由用戶承擔。



4、對用戶送修的儀器我站維修工程師會進行全麵檢查,然後報價。如果用戶最後放棄維修,仍需支付一定的檢查費用(依據儀器本身價格而定)。


5、確定儀器的保修範圍及保修起始日期,請仔細閱讀以下說明:(1) 使用手冊中標明的保修免除項目及人為原因造成的損壞, 我站不予保修。(2) 保修期從進口報關單標明的進口日期或福祿克公司分銷商出具的購機發票或保修卡標明的日期開始計算。



福祿克維修站提醒用戶購買儀器後妥善保管有關的保修證明。


如果您需要購買零配件,請直接發傳真至維修站詢價,寫明您所需零配件的元件號(如不清楚元件號,請注明為那種型號的儀器所用)。我站工作人員會在一天之內給您以傳真的形式報價。


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