剁手有理:不得不買NetScout AirCheck G2的幾個理由
總有朋友問,格物資訊的文章和視頻裏呈現的無線品質數據是用什麼儀器測出來的?和手機裝“WiFi分析儀”這樣的APP又有什麼不同呢
被問太多,今天索性專門說道說道。
我們一直使用的無線測試儀是NetScout AirCheck WiFi Tester,目前業界公認比較優秀的便攜式專業無線測試儀表,在世界範圍都有著廣泛應用。
去年,AirCheck家族有了新型號G2,與時俱進地增加了很多當下亟需的新特性,進一步擴展了無線測試能力,比如對11ac的完整支持,比如對Link-Live雲服務的支持,再比如對AP上聯有線側的測試能力等等。
總之,AirCheck G2功能規格全麵超越了上一代產品,變得更加實用。
要說和手機裝“WiFi分析儀”這樣的APP的區別,舉個簡單的例子,你去菜場買菜,10個攤位各稱1斤貨品,一定有多有少;而你最信任的一定是市場裏的公平秤,它不但精準,稱重數據也受老百姓和市場管理機構的認可。
AirCheck就是無線測試領域的公平秤。
本文不過多探討AirCheck的功能規格(對此感興趣的朋友可以點擊閱讀《破除WiFi故障 Netscout AirCheck G2評測》),神兵唯有在戰場才能證明自己價值,在格物資訊看來,AirCheck確實是無線工程和無線運維中無可替代的神兵利器。
與其事後扯皮,不如做事前諸葛
還記得不久前發布的《WiFi爛?99%的無線辦公網項目都漏了這一步》麼?我們明確提到目前大多數無線辦公網項目的現場工勘都做得不到位。而觀眾投票結果也印證了這一點,在154位投票者中,隻有20%認為自己管理的無線辦公網的規劃工勘環節做到位了,有點令人傷心。
特別是工勘中對外部溢出信號和幹擾的檢測評估這一關鍵步驟,恨不得99%的項目都漏掉了,結果也許就是甲方乙方一塊掉坑裏。
我們列舉了身邊的真實案例——那個悲催的互聯網企業,自從搬到新辦公室後2.4G WiFi就從沒好用過。IT運維的兄弟也是懵了,設備沒問題,配置也沒問題,就是投訴不停;集成商也快瘋了,售後工程師來了一趟又一趟,問題卻從來沒解決過。
直到IT運維拐彎抹角地借來評估設備,才發現辦公室裏2.4G的所有可用信道幾乎長期穩定跑滿。最令人哭笑不得的是,當他輾轉找到上一家租戶的IT運維,才被告知“以前一直就是這個德行”……
何必!何苦!
隻要集成商在售前工勘階段,利用AirCheck先檢測一下新辦公室的外部幹擾,就可以有效避免這種情況發生。AirCheck定位於便攜快速測試,開機1分鍾內就能完整呈現所有WiFi可用信道的使用情況,並且能清晰標示出哪些是外部的WiFi幹擾,哪些又是來自藍牙、Zigbee設備的同頻幹擾。
沒錯,任何人對幹擾都無能為力,但至少集成商可以把方案做得更有針對性,比如設計為全5G接入的無線方案。同時也可以給甲方基於量化數據的預警,告知未來2.4G是不可用的狀態。相信沒有願意給自己找麻煩的IT運維,他一定會幫助集成商協調好一切,為雙方免責。
一台小小的AirCheck,提供了空口質量全麵的量化數據,為無線規劃方案帶來了無限的合理性,能有效避免大量無線項目交付後甲乙雙方不停扯皮的雙輸局麵,功德無量。
弱電的兄弟,這個鍋俺網絡不背!
對於大多數無線項目來說,弱電和無線都是被明確區分開的兩個環節。但無線部署又重度依賴弱電施工,除了點位需要合理規劃外,線纜與端接品質也對無線的接入體驗有著決定權。
無線實施最怕什麼?PoE交換機上架了,AP裝好了,線也跳好了,結果AP就是上不了線。坦率地說,任何設備都存在開箱即損的可能,但比例極低。出現AP不上線的情況,通常是弱電施工中出了問題。
但你沒地方講理去。按工程實施的先後順序,網絡開始調試時弱電施工方八成已經離場了。除非之前交接時就指出問題,否則現在想喊弱電施工回來一塊找原因,幾乎不可能。
這是屬於AirCheck G2的高光時刻。相比上一代產品,AirCheck G2新增加了一個GE口,可以看做有線測試儀LinkRunnerAT2000的硬件+軟件裁剪模塊,專門用來評估無線項目中有線上聯的品質(還有一個功能是上傳測試數據到Link-Live雲服務)。
對配備了AirCheck G2的技術團隊來說,在與弱電施工方交接時隻需要做一件事,就是帶個PoE交換機去,把機架上AP的跳線都連接好,然後一個個過一遍。AirCheck G2可以在短短一兩分鍾內完成單個接口的1-4層完整測試,特別是用以評估線纜PoE的功耗衰減是否正常的TurePower特性,堪稱無線工程中的殺手級應用。
啥是TurePower?就是不要給我聲明你支持哪個級別多少瓦的PoE輸出,把電打過來瞧瞧。AirCheck G2可以自行生成真實負載,驗證輸送過來的電是否合格。如果供電不足,請查線!
所以你隻需關注AirCheck G2輸出的不正常的信息,比如端口協商隻有百兆,或者PoE功率不足,抑或線序異常等等,然後將測試報告同步給弱電施工方與甲方,踏踏實實等著下一次進場通知即可。
AirCheck G2帶來的是一條清晰有效的責任紅線,你不達標,我不開工。
btw,AirCheck G2也提供了“漫遊測試”功能,但我們感覺更適合用在臨時檢測或抽樣檢測場景。大型無線辦公項目的驗收,還須借助NetScout AirMagnet Survey這種更專業、更強大的解決方案。
讓IT運維從跪著到站著
無線網絡的規劃建設雖然複雜但周期短暫,真正的痛苦在於交付後貫穿無線網絡全生命周期的運維。
那是一場技術與體驗的長期博弈。那是一場修行。
格物資訊通過長期跟蹤大量項目發現,即便是再完美的無線網絡規劃交付,也架不住使用過程中永遠變化的空間環境的糟蹋。
比如某互聯網企業,無線網絡在新辦公室交付驗收時的測試結果近乎完美,但入駐使用後卻遇到很大問題,2.4G WiFi連接存在比較大的延遲抖動,5G WiFi甚至會有突發斷流。IT運維的兄弟一臉懵逼,設備配置和工作狀態一切正常,終端係統和驅動也看不出問題,怎麼網就不好了?!
既然發現不了問題,就別談解決問題。麵對千夫所指,IT運維的兄弟連個證據都拿不出,隻能跪著。
這就是中小無線辦公場景裏大多數IT運維兄弟的生存狀態。
最後還是借助AirCheck,他半小時就找到了所有原因,並且驗證解決了問題。
很簡單,互聯網企業的員工普遍年輕,幾乎每個人都用著手表手環無線鍵盤鼠標藍牙耳機……並且他們擔心新辦公室的裝修汙染,幾乎每3米就放了一個小米淨化器,都工作在未與APP配對狀態,於是每個小米淨化器就是一個AP……至於5G WiFi的突發斷流就更神奇了,是因為會議室用了“先進”的無線投影,隻要開始投影5G WiFi就是幾乎沒法用。
AirCheck開機1分鍾就給出了量化的證據,說明大量智能設備在2.4G頻段造成了很大幹擾,影響了2.4G WiFi的使用體驗;無線投影則堪稱大殺器,工作時會直接打滿5G頻段的幾個信道,可謂路過之處寸草不生!
有了這些量化的證據,IT運維終於卸掉了身上的鍋,昂首站了起來。自己能解決的問題自己解決,自己解決不了的,交給行政去解決……
天亮了。
等等,還有些同學因為某些原因自己接了無線路由,或者使用了隨身WiFi這樣的產品。它們用起來確實可能更方便,但會和辦公無線網絡互相傷害,甚至造成嚴重的安全隱患。
但找到並拆除所有私接設備是相當不容易的,畢竟這個世界上不存在所有人都嚴格遵守規章製度,否則今天的世界一定更美好。
在AirCheck強大的技術實現麵前,這個難題可以被簡單快速地搞定。AirCheck的AP定位功能可以讓IT運維在很短的時間內找到所有想找的AP,無論它們是什麼形態、藏在什麼地方。如果配上定向天線組件,AirCheck的AP定位能力更會被提升到一個變態的程度,令人發指。
最關鍵的,提供這樣的使用體驗,並不意味著需要很高的學習成本。實際上,大部分IT運維人員都可以在沒有任何培訓、文檔的前提下順利駕馭AirCheck。從這個角度來看,它絕對是一款成功的互聯網時代的產品。
剁手有理
上麵提到的都是NetSouct AirCheck G2的核心價值。
格物資訊建議每個專注於無線組網項目的集成商、服務商、代理商的技術團隊都配備AirCheck G2,它既是規劃與交付品質的基礎保證,又是降低後期排障成本的利器,更是對客戶最大的負責。
而對於越來越多的將無線網絡做為主力辦公網的企業客戶來說,AirCheck G2可以顯著提升IT人員對於無線網絡的運維能力,至少他們給出的報障回複不再是猜測得來的、模棱兩可的、飽受用戶質疑的結論。
實際上,我們已經看到部分互聯網企業和聯合辦公企業的IT部門開始購買、使用AirCheck G2。它的確不便宜,但IT對於這些客戶來說更是business critical,相比因無線網絡品質差導致的辦公效率低下或退租,這筆錢顯然花得值得。
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